Política de Privacidad

1. Qué recopilamos

• Información de la cuenta: tu correo electrónico y una contraseña. Guardamos tu contraseña solo como un valor revuelto de un solo sentido (un "hash"), así que no podemos leerla. Si pides restablecerla, te enviamos un enlace por correo.
• Facturación: cuando te suscribes, pagas a través de Stripe. Stripe recopila los datos de tu tarjeta; nosotros nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta. Guardamos tu referencia de cliente de Stripe, el estado de tu suscripción (activa, en prueba, vencida, cancelada) y cuándo termina el periodo actual, para saber a qué tienes acceso.
• Lo que ingresas en el sitio: las entradas de tu diario de trading y cualquier archivo de tu bróker que importes en él, tu cuenta de paper trading (operaciones de práctica, posiciones, historial de acciones y de efectivo, notas y etiquetas), tu progreso en las lecciones y resultados de los cuestionarios, tus tickers favoritos y vistos recientemente, y tus ajustes guardados. El paper trading usa dinero ficticio. Las notas y etiquetas se guardan tal como las escribes, así que por favor no pongas nada privado en ellas.
• Preguntas de bienvenida (opcionales): cómo te enteraste de nosotros, tu nivel de experiencia y tu primera meta. Puedes omitirlas.
• De dónde vienes: si llegas desde un enlace, tu navegador recuerda el sitio web que te envió (solo su nombre), las etiquetas de campaña del enlace y la página en la que aterrizaste. Si te registras, lo guardamos con tu cuenta para saber qué canales funcionan. Si nunca te registras, se queda en tu navegador.
• Información técnica: una cookie de sesión te mantiene conectado. Nuestro proveedor de hosting y nuestro servidor registran detalles técnicos como tu dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas, por seguridad, prevención de abusos y solución de problemas. Usamos Google Analytics para contar visitas y ver qué páginas se usan; este servicio coloca sus propias cookies y recibe tu dirección IP y tu actividad en las páginas. Si nos visitas desde Europa (la UE, el Reino Unido o el EEE), Analytics permanece desactivado hasta que pulses Aceptar en el aviso de cookies, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento con "Configuración de cookies" en el pie de página.
• Mensajes que nos envías: si nos escribes por correo o abres un ticket, guardamos esa conversación.

2. Las funciones de IA y qué se les envía

Tres funciones usan servicios de IA externos. Todas son opcionales y no se envía nada hasta que las uses.

• Tutor de IA (Google Gemini): cuando chateas con el tutor, tus mensajes y la lección que estás viendo, como contexto, se envían al servicio Gemini de Google para escribir la respuesta. Por favor no escribas nada privado en el tutor.
• Revisión con IA de tu cuenta de práctica (Anthropic): cuando haces clic en "Escribir mi revisión con IA", tus números de paper trading se envían a Anthropic, la empresa que creó la IA Claude, para escribir una revisión. Primero te pedimos tu aceptación, con un aviso que debes aceptar. Lo que se envía son tus operaciones de práctica, posiciones, historial de acciones y de efectivo, resultados, y las notas y etiquetas que escribiste. No incluye tu nombre, correo, contraseña ni información de facturación, y son datos de dinero ficticio. Guardamos la revisión que escribe en tu cuenta para que puedas volver a leerla, y registramos cuántas revisiones has usado y cuánto costó cada una. Anthropic maneja los datos bajo sus propios términos y política de privacidad. Las revisiones con IA las escribe una máquina, pueden contener errores y son para aprender, no son asesoría financiera.
• Revisión con IA de tu diario de trading (Anthropic): cuando haces clic en "Escribir mi revisión con IA" en el Diario de Trading, las entradas de tu diario se envían a Anthropic para escribir una revisión: tus operaciones registradas e importadas (fechas, símbolos, strikes, precios y resultados), tus etiquetas de configuración, las notas que escribiste y números resumen. Pueden ser operaciones reales. No incluye tu nombre, correo, contraseña, número de cuenta del broker ni información de facturación, pero todo lo que escribas en las notas se incluye, así que mantén las notas sin datos privados. Primero te pedimos tu aceptación, con un aviso que debes aceptar, y guardamos la revisión en tu cuenta para que puedas volver a leerla, con un registro de cuántas has usado y cuánto costó cada una. Anthropic maneja los datos bajo sus propios términos y política de privacidad.

No usamos tus datos para entrenar nuestros propios modelos de IA. La política de cada proveedor explica cómo maneja los datos que recibe.

3. Cómo lo usamos

• para administrar tu cuenta, mostrarte a qué tienes acceso y cobrar el pago;
• para ofrecerte las lecciones, el diario, el paper trading, las herramientas de Signal Desk y las funciones de IA que pides;
• para enviarte por correo lo que necesitas, como restablecimientos de contraseña y mensajes de facturación o de la cuenta;
• para mantener el sitio seguro y evitar abusos;
• para entender qué páginas y funciones se usan y poder mejorarlas;
• para responder tus preguntas y cumplir obligaciones legales y fiscales.

4. Con quién lo compartimos

Compartimos información solo con empresas que nos ayudan a operar el sitio, y solo lo que necesitan. No vendemos tu información personal y no la usamos para perfiles publicitarios.

• Stripe para pagos y facturación de suscripciones.
• Hostinger para el hosting y nuestra base de datos, en nuestro nombre.
• Resend para enviar nuestros correos (recibe tu correo electrónico y el mensaje).
• Google para Analytics (datos de visitas) y el Tutor de IA (tus mensajes del tutor y el contexto de la lección).
• Anthropic para la revisión con IA, cuando la usas.
• Discord para nuestro servidor de la comunidad, que tiene su propia política sobre lo que publicas allí. Las alertas de nuevos miembros, que incluyen los correos de los miembros, van a un canal privado solo para el personal.

También podemos divulgar información si la ley lo exige, para proteger nuestros derechos o la seguridad de otras personas, o si el negocio se vende o se reorganiza; en ese caso esta política seguiría aplicando.

5. Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos la información de tu cuenta y los datos que ingresaste mientras tu cuenta exista. Si nos pides eliminar tu cuenta, la eliminamos junto con sus datos en un plazo de 30 días, salvo los registros que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, registros de facturación e impuestos) y las copias de seguridad rutinarias, que se renuevan según su propio calendario. Los datos de Analytics se conservan según la configuración de Google.

6. Tus opciones y derechos

• Ver, corregir o eliminar tu información: escribe a help@academiatrade.com. Por ahora, la eliminación de cuentas se gestiona por correo.
• Cancela tu suscripción en cualquier momento desde "Administrar facturación" en el sitio; así se detienen los cobros futuros.
• Omite lo opcional: las preguntas de bienvenida, el Tutor de IA y la revisión con IA son opcionales.
• Cookies: puedes bloquear o borrar las cookies en tu navegador, aunque el sitio podría no mantenerte conectado si bloqueas la cookie de sesión. También puedes usar las herramientas de Google para excluirte de Analytics.
• California y otros estados: si la ley de tu estado te da derechos adicionales (a saber, eliminar, corregir u optar por no participar), escríbenos y los respetaremos. No vendemos ni compartimos información personal con fines publicitarios.

7. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), guardamos las contraseñas solo como hashes y mantenemos nuestras claves de acceso en el servidor, nunca en tu navegador. Ningún sistema es perfectamente seguro, así que usa una contraseña fuerte y única. Si nos enteramos de una violación que te afecte, te lo diremos como lo exige la ley.

8. Solo para adultos y sin asesoría financiera

El sitio web es para adultos de 18 años o más, y no recopilamos a sabiendas información de personas menores. Si crees que un menor nos ha dado información, escríbenos y la eliminaremos. Academia Trade es un servicio educativo. El paper trading es práctica con dinero ficticio, y nada en el sitio, incluidas las funciones de IA, es asesoría de inversión, fiscal o legal.

9. Cambios

Si cambiamos esta política de una forma que importe, actualizaremos la fecha al principio y, si el cambio es significativo, te avisaremos en el sitio o por correo. Para la revisión con IA, te pediremos que aceptes de nuevo si cambia lo que se envía o quién lo recibe.